Wanneer komt een incassobureau in beeld? Wat doet een incassobureau nou eigenlijk? Wanneer kun je het beste een incassobureau inschakelen? Wat zijn de kosten van een incassobureau? Allemaal veel voorkomende vragen die we gaan beantwoorden in dit artikel! Lees en leer meer over de werkzaamheden van incassomedewerkers!
Wanneer komt een incassobureau in beeld?
Stel jij hebt een eigen bedrijf en je hebt een aantal zakelijke klanten. Een zakelijke klant heeft een grote levering bij jou gekocht. De klant betaald echter niet op tijd. Je moet een aanmaning gaan sturen. Wanneer je een aanmaning gaat sturen moet je een uiterste betaaldatum vermelden, als je een incassobureau wilt inschakelen. Daarnaast moet je meedelen dat de vordering na deze uiterlijke datum uit handen wordt gegeven aan een incassobureau. In deze brief staat ook vermeld dat alle voortvloeiende incassokosten van de rekening van de klant zijn.
Wat doet een incassobureau nou eigenlijk?
Je gaat een incassobureau inschakelen om de schuld van de klant te vorderen. Een incassobureau gaat vrij simpel te werken. Ze sturen brieven met duidelijke taal die tot actie aanzetten. Daarin wordt vaak dreigende, maar wel correcte, taal gebruikt. Een incassobureau gaat uw klant niet vragen of men zo vriendelijk wil zijn om op korte termijn de schuld te betalen. Wanneer de klant na een aantal pogingen van een incassobureau niet betaald of de regeling niet nakomt, kan ervoor gekozen worden om een gerechtsdeurwaarder of advocaat in te schakelen.
Relatie met de klant
Wanneer je als bedrijf een incassobureau inschakelt dan zal de relatie met de klant er niet beter op worden. De klant zal toch wel even schrikken wanneer er een brief van een incassobureau op de mat valt. Vraag jezelf af of het je waard is om de relatie met de klant op het spel te zetten. Wil jij een wanbetaler in je klantenbestand houden? Of geef jij deze invloedrijke klant nog even de tijd om zijn betaalverplichtingen eventueel later te voldoen? Zorg ervoor dat je een incassobureau niet te laat inschakelt, de wettelijke verjaringstermijn voor een vordering bedraagt vijf jaar.
Als particulier een incassobureau inschakelen
Het is ook mogelijk voor particulieren om een incassobureau in te schakelen. Je kunt niet aankomen bij een incassobureau zonder dat er een afspraak over geld zwart op wit staat. Wanneer je een woning verhuurt en de persoon in kwestie betaald zijn huur niet, kun je een incassobureau inschakelen. Ook wanneer een goede vriend of een familielid de door jou verstrekte lening niet terugbetaald, kun je een incassobureau inschakelen.